Guida Bolletta 2.0
Per aiutarti a comprendere le novità introdotte dalla bolletta 2.0 abbiamo realizzato una guida semplice e intuitiva.
Vai sul segno + delle diverse sezioni della bolletta per approfondire il dettaglio dei contenuti.
Fattura Luce
Qui è indicato l'indirizzo di fornitura.
In questa sezione sono riportate le spese per singola voce come di seguito riportato:
Spesa per la materia Energia: Comprende gli importi fatturati relativamente alle diverse attività svolte dal venditore per fornire energia elettrica al cliente finale.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore: rappresenta la somma totale delle spese sostenute per trasportare energia al contatore e per gestire il contatore stesso. Queste spese non sono legate alla fornitura, ma si riferiscono a tutte le attività necessarie per rendere possibile la distribuzione dell'energia, come previsto dalla legge ed è identico per tutti i fornitori.
Spesa per oneri di sistema: Comprende corrispettivi destinati alla copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema che vengono pagati dai clienti finali
Altre Partite: questa voce è presente solo nelle bollette in cui vengono addebitati o accreditati importi diversi da quelli inclusi nelle altre voci di spesa (p.e. interessi di mora, deposito cauzionale, indennizzi automatici ecc..)
Bonus sociale luce: Questa voce è presente solo nelle bollette di utenti domestici residenti cui è riconosciuto il bonus sociale
Imposte e IVA: Comprende le voci relative all'imposta di consumo (Accisa), l'addizionale regionale e l'imposta sul Valore Aggiunto (IVA). I clienti domestici fino a 3kw godono di aliquote agevolate per la fornitura nell'abitazione di residenza angrafica. L'IVA si applica sull'importo totale della bolletta, attualmente per le utenze domestiche è pari al 10%. Per le utenze non domestiche è pari al 22%. Alcune attività produttive godono dell'aliquota ridotta pari al 10%.
Canone di abbonamento alla televisione: questa voce è presente solo nelle bollette in cui viene addebitata una quota del canone di abbonamento alla televisione dovuto per l'anno in corso.
Qui troverai la data di scadenza della bolletta. Se ci sono pagamenti in sospeso, troverai un avviso in questa sezione.
Questo è l'importo totale da pagare entro la data di scadenza
Questa è la rappresentazione grafica delle spese presenti in fattura. Ogni voce è rappresentata da un colore sul grafico a torta.
Al centro trovi il totale degli Smc consumati nel periodo di riferimento
In questa sezione sono riportate le spese per singola voce come di seguito riportato:
Spesa per la materia Energia: Comprende gli importi fatturati relativamente alle diverse attività svolte dal venditore per fornire energia elettrica al cliente finale.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore: rappresenta la somma totale delle spese sostenute per trasportare energia al contatore e per gestire il contatore stesso. Queste spese non sono legate alla fornitura, ma si riferiscono a tutte le attività necessarie per rendere possibile la distribuzione dell'energia, come previsto dalla legge ed è identico per tutti i fornitori.
Spesa per oneri di sistema: Comprende corrispettivi destinati alla copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema che vengono pagati dai clienti finali
Altre Partite: questa voce è presente solo nelle bollette in cui vengono addebitati o accreditati importi diversi da quelli inclusi nelle altre voci di spesa (p.e. interessi di mora, deposito cauzionale, indennizzi automatici ecc..)
Bonus sociale luce: Questa voce è presente solo nelle bollette di utenti domestici residenti cui è riconosciuto il bonus sociale
Imposte e IVA: Comprende le voci relative all'imposta di consumo (Accisa), l'addizionale regionale e l'imposta sul Valore Aggiunto (IVA). I clienti domestici fino a 3kw godono di aliquote agevolate per la fornitura nell'abitazione di residenza angrafica. L'IVA si applica sull'importo totale della bolletta, attualmente per le utenze domestiche è pari al 10%. Per le utenze non domestiche è pari al 22%. Alcune attività produttive godono dell'aliquota ridotta pari al 10%.
Canone di abbonamento alla televisione: questa voce è presente solo nelle bollette in cui viene addebitata una quota del canone di abbonamento alla televisione dovuto per l'anno in corso.
Al centro trovi il totale degli Smc consumati nel periodo di riferimento
In questa sezione troverai letture e consumi relativi al tuo contatore. Le letture possono essere di più tipi:
Autolettura: una lettura inviataci dal cliente.
Lettura Stimata: calcolata dal sistema in assenza di dati reali.
Lettura rilevata: rilevata ed inviata dal distributore.
Anche i consumi possono essere effettivi o stimati a seconda che vengano calcolati sulla base di una lettura rilevata o stimata.
In questa sezione vengono riportati i consumi totali oggetto di ricalcolo e il relativo importo.
Qui troverai il riepilogo dell'andamento mensile dei tuoi consumi durante l'anno diviso per fasce orarie.
In presenza di numerose letture stimate il grafico non può essere attendibile. Ti consigliamo di comunicare regolarmente la lettura per tenere sotto controllo i consumi ed evitare conguagli onerosi.
Se dovessero esserci irregolarità nei pagamenti, qui troverai un riepilogo dettagliato
Questo grafico ti aiuta ad identificare le fasce orarie in modo da ottimizzare i consumi e risparmiare sulla tua bolletta.
Fattura Gas
Qui troverai il CODICE CLIENTE, indispensabile per iscriverti all'APP e per richiedere assistenza
Questo è il tuo codice fornitura
Qui troverai il numero della bolletta, il tipo di Utility (Energia elettrica/ gas naturale) e la data di EMISSIONE
Qui troverai il periodo di riferimento dei consumi fatturati all'interno della bolletta
In questa sezione troverai i dati tecnici relativi alla fornitura: numero del misuratore, codice REMI e PDR. Questi dati sono utili in qualunque operazioni di modifica contrattuale, segnalazione guasti ecc..
Qui troverai i dati anagrafici dell'intestatario della fornitura: nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale e/o partita IVA.
Qui il riepilogo di tutti i dati del contratto che hai sottoscritto: inizio fornitura, tipo di mercato, nome dell'offerta, codice dell'offerta, modalità di pagamento scelta.
Qui è indicato l'indirizzo di fornitura.
Qui troverai la data di scadenza della bolletta. Se ci sono pagamenti in sospeso, troverai un avviso in questa sezione.
Questo è l'importo totale da pagare entro la data di scadenza
In questa sezione sono riportate le spese per singola voce come di seguito riportato:
Spesa per la materia Gas Naturale: comprende gli importi fatturati relativamente alle diverse attività svolte dal venditore per fornire il gas naturale al cliente finale.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore: rappresenta la somma totale delle spese sostenute per trasportare il gas dal punto di produzione al contatore e per gestire il contatore stesso. Queste spese non sono legate alla fornitura del gas, ma si riferiscono a tutte le attività necessarie per rendere possibile la distribuzione del gas, come previsto dalla legge e identico per tutti i fornitori.
L'importo da pagare per la tariffa relativa al trasporto e alla distribuzione del gas attraverso la rete nazionale, la gestione e la lettura del contatore e l'attività di stoccaggio, viene stabilito e aggiornato ogni anno dall'ARERA, l'ente che sovrintende a livello nazionale.
Spesa per oneri di sistema: comprende corrispettivi destinati alla copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema gas che vengono pagati dai clienti finali
Altre Partite: questa voce è presente solo nelle bollette in cui vengono addebitati o accreditati importi diversi da quelli inclusi nelle altre voci di spesa (p.e. interessi di mora, deposito cauzionale, indennizzi automatici ecc..)
Bonus sociale gas: questa voce è presente solo nelle bollette di utenti domestici residenti cui è riconosciuto il bonus sociale
Imposte e IVA: comprende le voci relative all'imposta di consumo (Accisa), l'addizionale regionale e l'imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
Questa è la rappresentazione grafica delle spese presenti in fattura. Ogni voce è rappresentata da un colore sul grafico a torta.
Al centro trovi il totale degli Smc consumati nel periodo di riferimento
Qui puoi trovare i nostri recapiti e contatti da utilizzare per comunicazioni e reclami nonchè i numeri utili del distributore da contattare in caso di guasti o emergenze.
In questa sezione vengono riportati i consumi totali oggetto di ricalcolo e il relativo importo.
In questa sezione troverai letture e consumi relativi al tuo contatore. Le letture possono essere di più tipi:
Autolettura: una lettura inviataci dal cliente.
Lettura Stimata: calcolata dal sistema in assenza di dati reali.
Lettura rilevata: rilevata ed inviata dal distributore.
Anche i consumi possono essere effettivi o stimati a seconda che vengano calcolati sulla base di una lettura rilevata o stimata.
Qui troverai il riepilogo dell'andamento mensile dei tuoi consumi durante l'anno.
In presenza di numerose letture stimate il grafico non può essere attendibile. Ti consigliamo di comunicare regolarmente la lettura per tenere sotto controllo i consumi ed evitare conguagli onerosi.
Se dovessero esserci irregolarità nei pagamenti, qui troverai un riepilogo dettagliato
Siamo a tua disposizione
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