Il Servizio di tutela della vulnerabilità è riservato ai Clienti finali che risultano essere in possesso di almeno uno dei seguenti requisiti:

• età superiore ai 75 anni;
• si trovano in condizioni economicamente svantaggiate e che usufruiscono del bonus sociale;
• rientrano tra i soggetti con disabilità ai sensi della legge 104 del 5 febbraio 1992 articolo 3;
• risultano titolari di utenze ubicate in strutture abitative di emergenza a seguito di eventi calamitosi.

I soggetti che risultano essere vulnerabili potranno usufruire di un’offerta di gas naturale a un prezzo che riflette il costo effettivo di approvvigionamento nel mercato all’ingrosso, i costi efficienti del servizio di commercializzazione e le condizioni contrattuali e di qualità del servizio.

In particolare, le condizioni economiche di fornitura saranno articolate nelle seguenti componenti unitarie e saranno quelle riportate in fattura e aggiornate secondo le tempistiche e modalità previste da ARERA:

• componente Cmem,_m relativa ai costi di approvvigionamento del gas naturale nei mercati all’ingrosso;
• componente CCR relativa ai costi delle attività connesse all’approvvigionamento all’ingrosso;
• componente QVD relativa alla commercializzazione della vendita al dettaglio;
• componente QT_t relativa al servizio di trasporto;
• componenti relative al servizio di distribuzione, misura e relativa commercializzazione, inclusi gli oneri.

Per accedervi può compilare l’autocertificazione presente sul sito Barocco Luce e gas nella sezione “Modulistica” ed inviarlo ai seguenti recapiti:

• Barocco Luce e Gas – Via Adriatica 2/B – 73100 Lecce
• Email: assistenzaclienti@baroccolucegas.it
• PEC: uniongasmetano@pec.it

Per ulteriori informazioni sui diritti dei Clienti vulnerabili e sul mercato libero visita la pagina dedicata ARERA